Macy's: I am only using Social networking because i hav...
Macy's مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Donna من نوفمبر ١٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Donna
GetHuman:~Donna - هل يمكنك إخبار عملائنا Macy's الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Donna:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Macy's ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Macy's تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Donna قائمة بمشكلات Macy's الشائعة)
~Donna:"Returns" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Donna لخدمة عملاء Macy's
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Macy's؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Donna:I am only using Social networking because i have tried to contact several times to actually contact the upper level management at Macys and was finally told that it was impossible. There is no way to reach them... all letters, emails, calls ect...go thru the Customer Service department. * So I am copying a letter that I wrote to the executive offices at Macys. If anyone has comments to ad, please do as I think that the executives at Macys need to here the customers that they are trying to have a closer relationship with. *Here is the cut and paste and unfortunately, I have to omit my personal information Hello**I am a loyal customer in Colorado and now New Mexico and have never in ** years had one bad word to say about Macy's or any of my experiences with Macy's in the store or on the phone. On the contrary, all I had to say was "Kudos" I can't count the amount of people that I have raved to about the service, deals and friendly people at Macys. Unfortunatly, this letter is abo
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Macy's. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Macy's؟
~Donna:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Donna:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Macy's على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Donna:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Macy's الآخرين؟
~Donna:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Macy's لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Donna مأخوذة من Macy's مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٩، ٢٠١٧.