Macy's cannot handle international orders. Can...
Macy's مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Angrycanuck من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Angrycanuck
GetHuman:~Angrycanuck - هل يمكنك إخبار عملائنا Macy's الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Angrycanuck:Yup. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Macy's ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Macy's تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Angrycanuck قائمة بمشكلات Macy's الشائعة)
~Angrycanuck:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Angrycanuck لخدمة عملاء Macy's
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Macy's؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Angrycanuck:Macy's cannot handle international orders. Cancellations must be done within ** minutes of placing an order, but they don't let you know that part of your order is out of stock for * days. Then you pay duty even if you return the other part of the order (matching set).
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Macy's. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Macy's؟
~Angrycanuck:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Angrycanuck:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Macy's على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Angrycanuck:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Macy's الآخرين؟
~Angrycanuck:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Macy's لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Angrycanuck مأخوذة من Macy's مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٣، ٢٠١٧.