Macy's: Spent a total of ** minutes on the phone trying...
Macy's مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~ashleyisachild من نوفمبر ٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~ashleyisachild
GetHuman:~ashleyisachild - هل يمكنك إخبار عملائنا Macy's الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~ashleyisachild:Yes. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١.
GetHuman:هل تواصلت مع Macy's ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Macy's تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~ashleyisachild قائمة بمشكلات Macy's الشائعة)
~ashleyisachild:"Track order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~ashleyisachild لخدمة عملاء Macy's
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Macy's؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~ashleyisachild:Spent a total of ** minutes on the phone trying to find out why I received a detail-less email thanking me for my furniture purchase. Turned out someone with the same name as me made a purchase and I got the "thank you now check out these deals" email. I shouldn't have even bothered calling.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Macy's. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Macy's؟
~ashleyisachild:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~ashleyisachild:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Macy's على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~ashleyisachild:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Macy's الآخرين؟
~ashleyisachild:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Macy's لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~ashleyisachild مأخوذة من Macy's مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١، ٢٠١٧.