McAfee: I tried Norton was really disappointed then wen...
McAfee مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~aben من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~aben
GetHuman:~aben - هل يمكنك إخبار عملائنا McAfee الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~aben:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع McAfee ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة McAfee تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~aben قائمة بمشكلات McAfee الشائعة)
~aben:"Cancel order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~aben لخدمة عملاء McAfee
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman McAfee؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~aben:I tried Norton was really disappointed then went to McAfee....worse if possible. Has not caught any spyware or malware, I have had to research and remove those myself. When I called McAfee tech support they wanted more money. The free software is my next choice at least if I have to pay for tech support it will be only once.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ McAfee. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة McAfee؟
~aben:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~aben:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة McAfee على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~aben:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء McAfee الآخرين؟
~aben:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ McAfee لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~aben مأخوذة من McAfee مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.