McAfee: Price gouging and unauthorized renewal**I have...
McAfee مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Anonymous من نوفمبر ٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - هل يمكنك إخبار عملائنا McAfee الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Anonymous:Yup. كانت الساعة evening بتاريخ أكتوبر ٢٦.
GetHuman:هل تواصلت مع McAfee ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة McAfee تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Anonymous قائمة بمشكلات McAfee الشائعة)
~Anonymous:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Anonymous لخدمة عملاء McAfee
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman McAfee؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Anonymous:Price gouging and unauthorized renewal**I have had McAfee "Total Protection" for * years. Each year I renewed the subscription by phone using a credit card. This year I wanted to try another company's product and planned to let the McAfee license expire. About a week before the subscription was due to expire, McAfee charged my credit card $**.** without my consent. To make matters worse, the "Total Protection" product is listed for $**.** and I was able to find the exact same thing through "Pricegrabber" for $**. So, I was not only charged for a product I did not want, they also charged me *-* times the "street price". I will never buy another McAfee product again!!!!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ McAfee. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة McAfee؟
~Anonymous:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Anonymous:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة McAfee على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Anonymous:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء McAfee الآخرين؟
~Anonymous:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ McAfee لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Anonymous مأخوذة من McAfee مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٦، ٢٠١٧.