Merrill Lynch: If you deviate from their usual questions, the...
Merrill Lynch مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Scooter من أكتوبر ٣٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Scooter
GetHuman:~Scooter - هل يمكنك إخبار عملائنا Merrill Lynch الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Scooter:Yes. كانت الساعة morning بتاريخ أكتوبر ٢٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Merrill Lynch ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Merrill Lynch تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Scooter قائمة بمشكلات Merrill Lynch الشائعة)
~Scooter:"Cancel account" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Scooter لخدمة عملاء Merrill Lynch
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Merrill Lynch؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Scooter:If you deviate from their usual questions, the agent tries to force you back to their normal Q & A process.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Merrill Lynch. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Merrill Lynch؟
~Scooter:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Scooter:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Merrill Lynch على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Scooter:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Merrill Lynch الآخرين؟
~Scooter:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Merrill Lynch لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Scooter مأخوذة من Merrill Lynch مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٧، ٢٠١٧.