Nespresso: Fantastic! I called at *:** am EDT and after pr...
Nespresso مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~wilbur من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~wilbur
GetHuman:~wilbur - هل يمكنك إخبار عملائنا Nespresso الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~wilbur:Yes I can. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Nespresso ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Nespresso تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~wilbur قائمة بمشكلات Nespresso الشائعة)
~wilbur:"Product information" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~wilbur لخدمة عملاء Nespresso
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Nespresso؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~wilbur:Fantastic! I called at *:** am EDT and after pressing * was connected immediately to customer care rep. my warranty had expired but they are still going to send a loaner and repair my machine at no cost to me. great customer service!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Nespresso. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Nespresso؟
~wilbur:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~wilbur:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Nespresso على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~wilbur:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Nespresso الآخرين؟
~wilbur:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Nespresso لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~wilbur مأخوذة من Nespresso مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.