NetZero: This company is horrible DO NOT DO BUSINESS wit...
NetZero مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~anonymous من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~anonymous
GetHuman:~anonymous - هل يمكنك إخبار عملائنا NetZero الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~anonymous :Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع NetZero ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة NetZero تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~anonymous قائمة بمشكلات NetZero الشائعة)
~anonymous :"Change plan" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~anonymous لخدمة عملاء NetZero
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman NetZero؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~anonymous :This company is horrible DO NOT DO BUSINESS with them!! They are very hard to understand over the phone and nearly impossible to get your point across.Asked to speak to a manager and don't think I received one just another representative. They are refusing to cancel without charging me the termination fee of $*** when I only received * hours of internet service for the entire month!!!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ NetZero. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة NetZero؟
~anonymous :سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~anonymous :سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة NetZero على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~anonymous :لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء NetZero الآخرين؟
~anonymous :اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ NetZero لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~anonymous مأخوذة من NetZero مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.