Netgear: $** to $** charge to replace defective unit und...

Netgear مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-kurv44 من نوفمبر ٢٩، ٢٠١٧

خلفية عن حالة GetHuman-kurv44

GetHuman:GetHuman-kurv44 - هل يمكنك إخبار عملائنا Netgear الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-kurv44:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Netgear ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman-kurv44:استخدمت رقم 888-638-4327 الذي وجدته في صفحة رقم هاتف عميل GetHuman Netgear التي كنت فيها:Netgear رقم هاتف خدمة العملاء
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Netgear تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-kurv44 قائمة بمشكلات Netgear الشائعة)
GetHuman-kurv44:"Cancel service" هو سبب محاولتي to call.

مراجعة GetHuman-kurv44 لخدمة عملاء Netgear

GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Netgear؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-kurv44:$** to $** charge to replace defective unit under warranty *(
GetHuman:هل يمكنك إخبار بقيتنا أكثر قليلاً مما حدث في ١١/٢٧/١٧؟
GetHuman-kurv44:Netgear charges $** to $**, depending on speed, to ship a replacement unit that is under warranty. I have a defective C**** product and they want to charge me to replace it. This is poor customer service for a product that is under warranty. There is a free option, however I have to send my unit back at my cost (so it isn't free), and when they receive it, they will then send out a replacement via slow ground shipping. That could mean that I will not have internet service for * weeks while waiting for the replacement (!!!). I asked for the fee to be waived but they seem to have no authority to do so. I don't know if it is because they are in India. I feel that if customer service was in the US, I'd get more consideration. I will say that the reps over the phone are very polite and pleasant.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Netgear. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Netgear؟
GetHuman-kurv44:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-kurv44:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Netgear على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-kurv44:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Netgear الآخرين؟
GetHuman-kurv44:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Netgear لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-kurv44 مأخوذة من Netgear مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧.

Netgear

1.94 من 5 نجوم | 96 من المراجعات

مراجعة GetHuman-kurv44 Netgear

صعوبة في العثور على المساعدة
1 من أصل 5 نجوم
جودة الاتصال
1 من أصل 5 نجوم
حسن التوقيت والاحتراف
5 من أصل 5 نجوم
التصنيف العام لخدمة العملاء
2 من أصل 5 نجوم

تقوم GetHuman بجمع وتوزيع المراجعات والأدلة الإرشادية والنصائح والاختراق ومعلومات الاتصال السرية لشركات مثل Netgear ، والتي يتم الحصول عليها من عملاء مثلك ، لمساعدتنا جميعًا في الحصول على خدمة العملاء بشكل أفضل وأسرع وأسهل. GetHuman غير تابع لـ Netgear بأي شكل من الأشكال.

هل كانت هذه الصفحة مفيدة؟نعميحتاج العمل
المشاركة هي ما يمنح معلومات وأدوات اتصال خدمة عملاء GetHuman المجانية. يمكنك مساعدة!