Netgear: Couldn't understand man on other end. Was very...
Netgear مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~BellyO من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~BellyO
GetHuman:~BellyO - هل يمكنك إخبار عملائنا Netgear الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~BellyO:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Netgear ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Netgear تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~BellyO قائمة بمشكلات Netgear الشائعة)
~BellyO:"Device Support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~BellyO لخدمة عملاء Netgear
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Netgear؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~BellyO:Couldn't understand man on other end. Was very rude when I informed him that I would not pay a hundred dollars in * easy installments to fix a problem that he informed me I don't understand. He was mean and pushy, wouldn't take no for an answer..finally I said "what don't you get? NO" and he told me there was no reason to yell at him, it's not his fault I wasn't understanding what was wrong with it. He could not explain what was wrong with it. I said I would just go but a new router..he said it's not the router, I said I would plug it into a differnf device..it wasn't my device. I honestly am afraid as that man got into my computer.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Netgear. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Netgear؟
~BellyO:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~BellyO:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Netgear على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~BellyO:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Netgear الآخرين؟
~BellyO:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Netgear لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~BellyO مأخوذة من Netgear مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.