Netgear: My call was answered right away, but I could ba...
Netgear مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Lizzie من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Lizzie
GetHuman:~Lizzie - هل يمكنك إخبار عملائنا Netgear الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Lizzie:Yup. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Netgear ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Netgear تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Lizzie قائمة بمشكلات Netgear الشائعة)
~Lizzie:"Service problem" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Lizzie لخدمة عملاء Netgear
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Netgear؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Lizzie:My call was answered right away, but I could barely understand the man on the other line. And since I've had my router for more than ** days, he refused to help me without purchasing a protection plan. For the cost of the router, I expect it to last and not be roped into paying more money just to fix an issue. I haven't even had my router for a year!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Netgear. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Netgear؟
~Lizzie:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Lizzie:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Netgear على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Lizzie:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Netgear الآخرين؟
~Lizzie:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Netgear لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Lizzie مأخوذة من Netgear مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.