Netgear: Representive **** rude and after refused to tra...
Netgear مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~jds12 من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~jds12
GetHuman:~jds12 - هل يمكنك إخبار عملائنا Netgear الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~jds12:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Netgear ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Netgear تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~jds12 قائمة بمشكلات Netgear الشائعة)
~jds12:"Device Setup" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~jds12 لخدمة عملاء Netgear
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Netgear؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~jds12:Representive **** rude and after refused to transfer me to supervisor - hung up twice. Customer service for Netgear is non existant - similar to their poor quality firmware on their latest routers.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Netgear. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Netgear؟
~jds12:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~jds12:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Netgear على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~jds12:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Netgear الآخرين؟
~jds12:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Netgear لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~jds12 مأخوذة من Netgear مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.