Netgear: terrible tech support. reps are in asia and a l...
Netgear مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~tangod من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~tangod
GetHuman:~tangod - هل يمكنك إخبار عملائنا Netgear الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~tangod:Sure. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٢٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Netgear ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Netgear تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~tangod قائمة بمشكلات Netgear الشائعة)
~tangod:"Refund a Charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~tangod لخدمة عملاء Netgear
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Netgear؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~tangod:terrible tech support. reps are in asia and a lot can speak but do not understand English. *This definitely makes me want to buy a router from another place next time.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Netgear. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Netgear؟
~tangod:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~tangod:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Netgear على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~tangod:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Netgear الآخرين؟
~tangod:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Netgear لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~tangod مأخوذة من Netgear مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧.