Ocwen: This is the *rd month I have been unable to log...
Ocwen مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~NanaSusan من نوفمبر ١٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~NanaSusan
GetHuman:~NanaSusan - هل يمكنك إخبار عملائنا Ocwen الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~NanaSusan:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Ocwen ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Ocwen تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~NanaSusan قائمة بمشكلات Ocwen الشائعة)
~NanaSusan:"Payment Arrangement" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~NanaSusan لخدمة عملاء Ocwen
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Ocwen؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~NanaSusan:This is the *rd month I have been unable to log on to my account to make my payment without a hassle. I try to log-in and it keeps taking me back to log-in screen. I am so disgusted I can't see straight. Get it together.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Ocwen. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Ocwen؟
~NanaSusan:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~NanaSusan:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Ocwen على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~NanaSusan:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Ocwen الآخرين؟
~NanaSusan:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Ocwen لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~NanaSusan مأخوذة من Ocwen مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.