Optimum: Still haven't been answered. I'm wasting all my...
Optimum مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~michelle من نوفمبر ٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~michelle
GetHuman:~michelle - هل يمكنك إخبار عملائنا Optimum الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~michelle:Yes I can. كانت الساعة morning بتاريخ أكتوبر ٢٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Optimum ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Optimum تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~michelle قائمة بمشكلات Optimum الشائعة)
~michelle:"Technical Support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~michelle لخدمة عملاء Optimum
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Optimum؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~michelle:Still haven't been answered. I'm wasting all my cell minutes trying to get help. Cable went out to a gray screen ** hrs ago. Snowed in and can't go anywhere. This is on top of other issues with cablevision. I hate them! Yet, only provider in my area.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Optimum. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Optimum؟
~michelle:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~michelle:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Optimum على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~michelle:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Optimum الآخرين؟
~michelle:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Optimum لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~michelle مأخوذة من Optimum مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٦، ٢٠١٧.