OptumRx: I tried for * weeks to open an account and have...

OptumRx مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Pierre من نوفمبر ١٤، ٢٠١٧

خلفية عن حالة ~Pierre

GetHuman:~Pierre - هل يمكنك إخبار عملائنا OptumRx الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Pierre:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٨.
GetHuman:هل تواصلت مع OptumRx ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
~Pierre:استخدمت رقم 800-788-4863 الذي وجدته في صفحة رقم هاتف عميل GetHuman OptumRx التي كنت فيها:OptumRx رقم هاتف خدمة العملاء
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة OptumRx تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Pierre قائمة بمشكلات OptumRx الشائعة)
~Pierre:"Place an order" هو سبب محاولتي to call.

مراجعة ~Pierre لخدمة عملاء OptumRx

GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman OptumRx؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Pierre:I tried for * weeks to open an account and have multiple Rxs filled for my wife.**st call: Talked to some about what I needed to do.**nd call: after have rxs faxed to them, opened account, ordered the rxs needed. They said I would receive them in about a week.**rd.Call. No rxs. Said Rxs were being processed and they would put them on "Rush"**th Call: No rxs. Still being processed.**th. Call: No Rxs. Found out they had not been forwarded to the pharmacy, so had never been processed.Cancelled order and tried to cancel account but they said they coudn'd to that. Some of the ones I talked to were fairly nice, the others didn't have a clue about what they were doing.*Stick with your hometown pharmacy, someone you can trust.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ OptumRx. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة OptumRx؟
~Pierre:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Pierre:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة OptumRx على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Pierre:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء OptumRx الآخرين؟
~Pierre:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ OptumRx لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Pierre مأخوذة من OptumRx مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٨، ٢٠١٧.

OptumRx

1.56 من 5 نجوم | 97 من المراجعات

مراجعة ~Pierre OptumRx

صعوبة في العثور على المساعدة
4 من أصل 5 نجوم
جودة الاتصال
5 من أصل 5 نجوم
حسن التوقيت والاحتراف
4 من أصل 5 نجوم
التصنيف العام لخدمة العملاء
4 من أصل 5 نجوم

تقوم GetHuman بجمع وتوزيع المراجعات والأدلة الإرشادية والنصائح والاختراق ومعلومات الاتصال السرية لشركات مثل OptumRx ، والتي يتم الحصول عليها من عملاء مثلك ، لمساعدتنا جميعًا في الحصول على خدمة العملاء بشكل أفضل وأسرع وأسهل. GetHuman غير تابع لـ OptumRx بأي شكل من الأشكال.

هل كانت هذه الصفحة مفيدة؟نعميحتاج العمل
المشاركة هي ما يمنح معلومات وأدوات اتصال خدمة عملاء GetHuman المجانية. يمكنك مساعدة!