OptumRx: horrible experience. Notified that a prescript...
OptumRx مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~polly3348 من نوفمبر ١٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~polly3348
GetHuman:~polly3348 - هل يمكنك إخبار عملائنا OptumRx الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~polly3348:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٦.
GetHuman:هل تواصلت مع OptumRx ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة OptumRx تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~polly3348 قائمة بمشكلات OptumRx الشائعة)
~polly3348:"Product information" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~polly3348 لخدمة عملاء OptumRx
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman OptumRx؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~polly3348:horrible experience. Notified that a prescription was approved and it was something I had never heard of - and was not prescribed. The person I talked to told me "just ignore it" - Prescription Solutions was excellent. OptumRX should be put out of business. Not one transaction has been without faults. I am not using them any more.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ OptumRx. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة OptumRx؟
~polly3348:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~polly3348:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة OptumRx على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~polly3348:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء OptumRx الآخرين؟
~polly3348:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ OptumRx لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~polly3348 مأخوذة من OptumRx مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٦، ٢٠١٧.