QuickBooks: I got transfered around and no one could help...
QuickBooks مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Ed من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Ed
GetHuman:~Ed - هل يمكنك إخبار عملائنا QuickBooks الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Ed:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع QuickBooks ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة QuickBooks تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Ed قائمة بمشكلات QuickBooks الشائعة)
~Ed:"Technical Support" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~Ed لخدمة عملاء QuickBooks
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman QuickBooks؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Ed:I got transfered around and no one could help. Very simple I am a CPA and wanted to find out cost info on verious products. The pople ansering the phone were not able to support their product and just transfer to somebody else with the same level. Very poor service
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ QuickBooks. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة QuickBooks؟
~Ed:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Ed:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة QuickBooks على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Ed:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء QuickBooks الآخرين؟
~Ed:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ QuickBooks لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Ed مأخوذة من QuickBooks مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.