RCN: I waited for ** minutes while also waiting on t...
RCN مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-256585 من نوفمبر ١٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-256585
GetHuman:GetHuman-256585 - هل يمكنك إخبار عملائنا RCN الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-256585:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١١.
GetHuman:هل تواصلت مع RCN ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman-256585:استخدمت رقم 877-726-2455 الذي وجدته في صفحة رقم هاتف عميل GetHuman RCN التي كنت فيها:RCN رقم هاتف خدمة العملاء GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة RCN تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-256585 قائمة بمشكلات RCN الشائعة)
GetHuman-256585:"Tech support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-256585 لخدمة عملاء RCN
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman RCN؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-256585:I waited for ** minutes while also waiting on the phone on hold for *** minutes. It still said "chat is offline" even though it was during normal business hours. I feel like they are severely understaffed to the point where providing reasonable customer service is impossible
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ RCN. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة RCN؟
GetHuman-256585:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-256585:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة RCN على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-256585:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء RCN الآخرين؟
GetHuman-256585:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ RCN لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-256585 مأخوذة من RCN مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١١، ٢٠١٧.