RCN: Took less than a minute to get through computer...
RCN مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Nice & quick من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Nice & quick
GetHuman:~Nice & quick - هل يمكنك إخبار عملائنا RCN الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Nice & quick:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢٣.
GetHuman:هل تواصلت مع RCN ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة RCN تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Nice & quick قائمة بمشكلات RCN الشائعة)
~Nice & quick:"Cancel service" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Nice & quick لخدمة عملاء RCN
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman RCN؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Nice & quick:Took less than a minute to get through computer menu and speak to operator. Service was excellent, it took us only *-* minutes to solve an autopay problem. Now I don't have to talk to anyone for a while!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ RCN. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة RCN؟
~Nice & quick:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Nice & quick:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة RCN على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Nice & quick:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء RCN الآخرين؟
~Nice & quick:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ RCN لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Nice & quick مأخوذة من RCN مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧.