RCN: Alicia was very helpful and very friendly. I wa...
RCN مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~happymckee من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~happymckee
GetHuman:~happymckee - هل يمكنك إخبار عملائنا RCN الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~happymckee:Yeah. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع RCN ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة RCN تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~happymckee قائمة بمشكلات RCN الشائعة)
~happymckee:"Billing/Payments" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~happymckee لخدمة عملاء RCN
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman RCN؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~happymckee:Alicia was very helpful and very friendly. I was finished with my whole transaction in five minutes!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ RCN. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة RCN؟
~happymckee:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~happymckee:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة RCN على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~happymckee:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء RCN الآخرين؟
~happymckee:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ RCN لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~happymckee مأخوذة من RCN مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.