RCN simply will not talk to you until you spend...
RCN مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-321903 من نوفمبر ٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-321903
GetHuman:GetHuman-321903 - هل يمكنك إخبار عملائنا RCN الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-321903:Yup. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٧.
GetHuman:هل تواصلت مع RCN ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman-321903:استخدمت رقم 877-726-2455 الذي وجدته في صفحة رقم هاتف عميل GetHuman RCN التي كنت فيها:RCN رقم هاتف خدمة العملاء GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة RCN تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-321903 قائمة بمشكلات RCN الشائعة)
GetHuman-321903:"I'm moving" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-321903 لخدمة عملاء RCN
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman RCN؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-321903:RCN simply will not talk to you until you spend a vast amount of time filling in all the details that they demand. I waited ** minutes, never got anyone, gave up, tried again at a new number and got back to the same menu,and gave up again. I will try Comcast. RCN clearly has no interest in my business.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ RCN. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة RCN؟
GetHuman-321903:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-321903:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة RCN على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-321903:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء RCN الآخرين؟
GetHuman-321903:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ RCN لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-321903 مأخوذة من RCN مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٧، ٢٠١٧.