REI: When providing the info to write the review...

REI مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Outraged Customer من نوفمبر ١٥، ٢٠١٧

خلفية عن حالة ~Outraged Customer

GetHuman:~Outraged Customer - هل يمكنك إخبار عملائنا REI الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Outraged Customer:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٧.
GetHuman:هل تواصلت مع REI ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
~Outraged Customer:استخدمت رقم 800-426-4840 الذي وجدته في صفحة رقم هاتف عميل GetHuman REI التي كنت فيها:REI رقم هاتف خدمة العملاء
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة REI تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Outraged Customer قائمة بمشكلات REI الشائعة)
~Outraged Customer:"Change order" هو سبب محاولتي to call.

مراجعة ~Outraged Customer لخدمة عملاء REI

GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman REI؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Outraged Customer:When providing the info to write the review... under "quality of communication" it should be "how well were you understood?" I understood just fine just didn't agree! Anyway, * days ago I visited REI to buy the necessary supplies for my trip to South Africa and spend about $***. A few days later (maybe *), I got a coupon in the mail for **% off one, regular priced item, that members could take advantage of. I went back to the store to get an adjustment and was told that they don't do price adjustments because of coupons! Seriously, even though I purchased the item only * days earlier? CHRIS (at the Olympia, WA location) was very negative with an attitude, and his tone was unacceptable! Only after I said that I will then return the item and buy it again, he said he would make an exception this one time! Unbelievable!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ REI. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة REI؟
~Outraged Customer:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Outraged Customer:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة REI على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Outraged Customer:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء REI الآخرين؟
~Outraged Customer:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ REI لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Outraged Customer مأخوذة من REI مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٧، ٢٠١٧.

REI

1.80 من 5 نجوم | 2 من المراجعات

مراجعة ~Outraged Customer REI

صعوبة في العثور على المساعدة
4 من أصل 5 نجوم
جودة الاتصال
1 من أصل 5 نجوم
حسن التوقيت والاحتراف
1 من أصل 5 نجوم
التصنيف العام لخدمة العملاء
2 من أصل 5 نجوم

تقوم GetHuman بجمع وتوزيع المراجعات والأدلة الإرشادية والنصائح والاختراق ومعلومات الاتصال السرية لشركات مثل REI ، والتي يتم الحصول عليها من عملاء مثلك ، لمساعدتنا جميعًا في الحصول على خدمة العملاء بشكل أفضل وأسرع وأسهل. GetHuman غير تابع لـ REI بأي شكل من الأشكال.

هل كانت هذه الصفحة مفيدة؟نعميحتاج العمل
المشاركة هي ما يمنح معلومات وأدوات اتصال خدمة عملاء GetHuman المجانية. يمكنك مساعدة!