Rail Europe: terrible customer service. as a travel agent I...
Rail Europe مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~BettyP من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~BettyP
GetHuman:~BettyP - هل يمكنك إخبار عملائنا Rail Europe الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~BettyP:Sure. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Rail Europe ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Rail Europe تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~BettyP قائمة بمشكلات Rail Europe الشائعة)
~BettyP:"Insurance claim" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~BettyP لخدمة عملاء Rail Europe
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Rail Europe؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~BettyP:terrible customer service. as a travel agent I can't be on hold forever, phone info is terrible, unable to reach a real person.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Rail Europe. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Rail Europe؟
~BettyP:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~BettyP:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Rail Europe على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~BettyP:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Rail Europe الآخرين؟
~BettyP:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Rail Europe لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~BettyP مأخوذة من Rail Europe مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.