Royal Mail: I have been waiting for a lost parcel refund fo...
Royal Mail مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~rosie123 من نوفمبر ١٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~rosie123
GetHuman:~rosie123 - هل يمكنك إخبار عملائنا Royal Mail الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~rosie123:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Royal Mail ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Royal Mail تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~rosie123 قائمة بمشكلات Royal Mail الشائعة)
~rosie123:"Missing Item" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~rosie123 لخدمة عملاء Royal Mail
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Royal Mail؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~rosie123:I have been waiting for a lost parcel refund for months, they keep changing their story, they are a bunch of ********. I used the 'keep listening to menus until put through to a human' method...it worked, recommend. Nice cust. service lady, dreadful system, terrible, shameful...god I have run out of bad words for them!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Royal Mail. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Royal Mail؟
~rosie123:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~rosie123:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Royal Mail على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~rosie123:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Royal Mail الآخرين؟
~rosie123:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Royal Mail لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~rosie123 مأخوذة من Royal Mail مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٣، ٢٠١٧.