Royal Mail: What an absolute joke this "customer service" i...
Royal Mail مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Anon-op من نوفمبر ١٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Anon-op
GetHuman:~Anon-op - هل يمكنك إخبار عملائنا Royal Mail الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Anon-op:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Royal Mail ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Royal Mail تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Anon-op قائمة بمشكلات Royal Mail الشائعة)
~Anon-op:"Missing Item" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Anon-op لخدمة عملاء Royal Mail
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Royal Mail؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Anon-op:What an absolute joke this "customer service" is.. firstly there is no service, and secondly i might aswell not even be a customer that lost a couple hundred pound phone due to their **** up. ***** RM
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Royal Mail. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Royal Mail؟
~Anon-op:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Anon-op:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Royal Mail على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Anon-op:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Royal Mail الآخرين؟
~Anon-op:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Royal Mail لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Anon-op مأخوذة من Royal Mail مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٣، ٢٠١٧.