Samsung: I want to get my phone repaired. Betewwn the p...
Samsung مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~calbers من نوفمبر ١٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~calbers
GetHuman:~calbers - هل يمكنك إخبار عملائنا Samsung الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~calbers:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Samsung ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Samsung تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~calbers قائمة بمشكلات Samsung الشائعة)
~calbers:"Track an order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~calbers لخدمة عملاء Samsung
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Samsung؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~calbers:I want to get my phone repaired. Betewwn the phones, tv and Blue-ray, we have spent well over $**k on Samsung products in the last year and the service has sucked every time. **I even got into a very loud argument in a technical pannel because of Samsungs insistence that they did no have to follow international data protocol standards. **Horrible company with horrible people.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Samsung. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Samsung؟
~calbers:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~calbers:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Samsung على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~calbers:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Samsung الآخرين؟
~calbers:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Samsung لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~calbers مأخوذة من Samsung مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٩، ٢٠١٧.