Samsung will not fix my Samsung phone because o...
Samsung مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~ajkush74 من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~ajkush74
GetHuman:~ajkush74 - هل يمكنك إخبار عملائنا Samsung الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~ajkush74:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١١.
GetHuman:هل تواصلت مع Samsung ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Samsung تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~ajkush74 قائمة بمشكلات Samsung الشائعة)
~ajkush74:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~ajkush74 لخدمة عملاء Samsung
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Samsung؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~ajkush74:Samsung will not fix my Samsung phone because of my carrier?!?! Why did they keep me on the phone knowing who the carrier was for ** minutes to tell me this. My carrier said Samsung has to fix it not them :( now what?
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Samsung. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Samsung؟
~ajkush74:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~ajkush74:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Samsung على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~ajkush74:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Samsung الآخرين؟
~ajkush74:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Samsung لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~ajkush74 مأخوذة من Samsung مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١١، ٢٠١٧.