Sears.com: I purchased a *** piece mechanics tool set onli...
Sears.com مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-kwlskid من نوفمبر ٣٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-kwlskid
GetHuman:GetHuman-kwlskid - هل يمكنك إخبار عملائنا Sears.com الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-kwlskid:Yes I can. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Sears.com ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Sears.com تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-kwlskid قائمة بمشكلات Sears.com الشائعة)
GetHuman-kwlskid:"Warranty claim" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-kwlskid لخدمة عملاء Sears.com
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Sears.com؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-kwlskid:I purchased a *** piece mechanics tool set online, I couldn't pass up the "Cyber-week" sale price. It was available for store pick-up so l went down and picked it up. The next morning I opened the package and started counting*verifying that all the pieces were present. They weren't, the package was ** pieces short. I called the store and was told to come in and make an exchange, I tried but the next box was missing the same pieces. There was a huge line by then, so I took my incomplete tool set and left thinking I could resolve this over the phone or online with customer service. Sear's website offers no real way that I saw to email them, and the customer service numbers were not open*active at the time I was calling. So I came to Gethuman.com to find a **hr service number and dialed it. Initially I got somebody that sounded like they knew what they were doing. Then I was transferred to english language learners that were merely reading off of a script, and had no real solutions to offer me. They are basically saying ***** You! Return it if you don't want an incomplete tool set.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Sears.com. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Sears.com؟
GetHuman-kwlskid:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-kwlskid:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Sears.com على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-kwlskid:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Sears.com الآخرين؟
GetHuman-kwlskid:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Sears.com لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-kwlskid مأخوذة من Sears.com مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧.