Sony: Spoke with Mia (?Mie)... could not understand h...
Sony مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~NoHelpFrom Sony من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~NoHelpFrom Sony
GetHuman:~NoHelpFrom Sony - هل يمكنك إخبار عملائنا Sony الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~NoHelpFrom Sony:Sure. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Sony ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Sony تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~NoHelpFrom Sony قائمة بمشكلات Sony الشائعة)
~NoHelpFrom Sony:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~NoHelpFrom Sony لخدمة عملاء Sony
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Sony؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~NoHelpFrom Sony:Spoke with Mia (?Mie)... could not understand her, kept having to ask to speak slowly, but not much help. She was NOT able to tell me how to get our Wireless Internet conx back on our Blu Ray... all of a sudden no conx. SHE HUNG UP ON ME AFTER ** MIN!!! Will NEVER BUY SONY AGAIN!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Sony. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Sony؟
~NoHelpFrom Sony:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~NoHelpFrom Sony:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Sony على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~NoHelpFrom Sony:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Sony الآخرين؟
~NoHelpFrom Sony:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Sony لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~NoHelpFrom Sony مأخوذة من Sony مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.