The Boston Globe: I have cancelled my ** year subscription to the...
The Boston Globe مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~66130951 من نوفمبر ٢٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~66130951
GetHuman:~66130951 - هل يمكنك إخبار عملائنا The Boston Globe الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~66130951:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢٢.
GetHuman:هل تواصلت مع The Boston Globe ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة The Boston Globe تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~66130951 قائمة بمشكلات The Boston Globe الشائعة)
~66130951:"Lower my bill" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~66130951 لخدمة عملاء The Boston Globe
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman The Boston Globe؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~66130951:I have cancelled my ** year subscription to the Globe. I have experienced the absolute worst customer service ever. I was happily receiving digital access for $**.** and free Sunday delivery. When I was notified that the Sunday paper would increase in price, I called and said I had free delivery. I was rudely told that I had free DIGITAL, and was paying for the Sunday paper. I then cancelled Sunday delivery, and was given a ** cent * week "new" digital subscription, from June * to July *. The ** cents was withdrawn from my credit card on June *, and $**.** was withdrawn on June **. I just called (July *) to inquire why two payments were deducted from my credit card, and was told that the $**.** was for digital access from July * until August *. When I asked to cancel, I was told that no refund could be given.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ The Boston Globe. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة The Boston Globe؟
~66130951:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~66130951:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة The Boston Globe على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~66130951:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء The Boston Globe الآخرين؟
~66130951:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ The Boston Globe لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~66130951 مأخوذة من The Boston Globe مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧.