Time Warner: I have been without email since June *th...
Time Warner مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~dtimmons من نوفمبر ١٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~dtimmons
GetHuman:~dtimmons - هل يمكنك إخبار عملائنا Time Warner الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~dtimmons:Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Time Warner ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Time Warner تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~dtimmons قائمة بمشكلات Time Warner الشائعة)
~dtimmons:"Lower my bill" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~dtimmons لخدمة عملاء Time Warner
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Time Warner؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~dtimmons:I have been without email since June *th, ****. I have called * times and each time I call I am told it will be ** hours and the email should be active again. It was disabled in error and now my primary account which is *****@***.com is no longer getting emails and all the sub accounts I had under the primary are gone. I work in IT. I set up and delete email accounts every day and it should not be this difficult or take * weeks to reactivate an email account. I called again this morning and was told to call back in *-* hours because they are having technical difficulties. My wife and daughters school work is tied to these sub accounts and they are now not receiving any emails from the colleges they are attending so the y have to call the colleges to see if there is anything they have missed since this *****-up. I have been a Time Warner customer for over ** years and this is how they treat you. They keep passing the buck and now, due to their incompetence, I have had * weeks of s
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Time Warner. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Time Warner؟
~dtimmons:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~dtimmons:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Time Warner على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~dtimmons:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Time Warner الآخرين؟
~dtimmons:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Time Warner لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~dtimmons مأخوذة من Time Warner مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٣، ٢٠١٧.