Totsy.com: I had placed an order for * items. One of the i...
Totsy.com مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~ophelia_breathes من نوفمبر ٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~ophelia_breathes
GetHuman:~ophelia_breathes - هل يمكنك إخبار عملائنا Totsy.com الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~ophelia_breathes:Yes. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١.
GetHuman:هل تواصلت مع Totsy.com ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Totsy.com تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~ophelia_breathes قائمة بمشكلات Totsy.com الشائعة)
~ophelia_breathes:"Change order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~ophelia_breathes لخدمة عملاء Totsy.com
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Totsy.com؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~ophelia_breathes:I had placed an order for * items. One of the items shipped a week later than the estimate, but that didn't bother me. The other item didn't ship, though I was charged. After ** minutes on hold (* days before Xmas) a very lovely woman checked into the issue for me. They did not receive enough stock, and my order couldn't be fulfilled. I got refunded, as well as a $** Totsy credit. I'm happy to continue doing business with them.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Totsy.com. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Totsy.com؟
~ophelia_breathes:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~ophelia_breathes:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Totsy.com على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~ophelia_breathes:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Totsy.com الآخرين؟
~ophelia_breathes:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Totsy.com لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~ophelia_breathes مأخوذة من Totsy.com مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١، ٢٠١٧.