UPS: The agent was a little hard to understand, but...
UPS مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~hfrancis من نوفمبر ٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~hfrancis
GetHuman:~hfrancis - هل يمكنك إخبار عملائنا UPS الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~hfrancis:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٤.
GetHuman:هل تواصلت مع UPS ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة UPS تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~hfrancis قائمة بمشكلات UPS الشائعة)
~hfrancis:"Missing Delivery" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~hfrancis لخدمة عملاء UPS
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman UPS؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~hfrancis:The agent was a little hard to understand, but was very sympathic and took care of my problem. We had ups drivers turning around on our property insted of turning around at the end of our driveway. We even put up landscape timbers and they were still going through peoples yards in our small mobile home park. She promised to get a service person to call within an hour.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ UPS. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة UPS؟
~hfrancis:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~hfrancis:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة UPS على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~hfrancis:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء UPS الآخرين؟
~hfrancis:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ UPS لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~hfrancis مأخوذة من UPS مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٤، ٢٠١٧.