Uber: Long wait for pick up...couldn't understand the...
Uber مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~gararm من نوفمبر ٢٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~gararm
GetHuman:~gararm - هل يمكنك إخبار عملائنا Uber الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~gararm:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Uber ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Uber تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~gararm قائمة بمشكلات Uber الشائعة)
~gararm:"Make a booking" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~gararm لخدمة عملاء Uber
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Uber؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~gararm:Long wait for pick up...couldn't understand the driver....haven't received a receiptNO PHONE * FOR CUSTOMER SERVICE
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Uber. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Uber؟
~gararm:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~gararm:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Uber على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~gararm:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Uber الآخرين؟
~gararm:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Uber لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~gararm مأخوذة من Uber مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.