United Airlines: First was told my flight didn't exist, had to r...
United Airlines مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Kath من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Kath
GetHuman:~Kath - هل يمكنك إخبار عملائنا United Airlines الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Kath:Yes I can. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع United Airlines ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة United Airlines تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Kath قائمة بمشكلات United Airlines الشائعة)
~Kath:"Refund" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Kath لخدمة عملاء United Airlines
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman United Airlines؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Kath:First was told my flight didn't exist, had to reveal my cc* used for booking, my name, etc.*Finally the personalized he was looking at the wrong*Departure city
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ United Airlines. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة United Airlines؟
~Kath:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Kath:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة United Airlines على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Kath:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء United Airlines الآخرين؟
~Kath:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ United Airlines لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Kath مأخوذة من United Airlines مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢١، ٢٠١٧.