Virgin Mobile: I ordered a phone on May ** and when I called t...
Virgin Mobile مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Santa49 من نوفمبر ١٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Santa49
GetHuman:~Santa49 - هل يمكنك إخبار عملائنا Virgin Mobile الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Santa49:Yes I can. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Virgin Mobile ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Virgin Mobile تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Santa49 قائمة بمشكلات Virgin Mobile الشائعة)
~Santa49:"Track an order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Santa49 لخدمة عملاء Virgin Mobile
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Virgin Mobile؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Santa49:I ordered a phone on May ** and when I called to check up on the order they said the system cancelled it, so I replaced the order on May **. Both charges are on my credit card. The first ordered was shipped, but not the second. I was charged for both. I called and they were very unorganized and could not find the orders on their system. I was on the phone also * hour.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Virgin Mobile. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Virgin Mobile؟
~Santa49:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Santa49:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Virgin Mobile على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Santa49:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Virgin Mobile الآخرين؟
~Santa49:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Virgin Mobile لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Santa49 مأخوذة من Virgin Mobile مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٩، ٢٠١٧.