Vonage: Connections to Asia are always very bad, static...
Vonage مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~willie من نوفمبر ١٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~willie
GetHuman:~willie - هل يمكنك إخبار عملائنا Vonage الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~willie:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Vonage ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Vonage تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~willie قائمة بمشكلات Vonage الشائعة)
~willie:"None of those really matches why I wanted to call Vonage that day." هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~willie لخدمة عملاء Vonage
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Vonage؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~willie:Connections to Asia are always very bad, static, unintelligible ... Complain and then get a good connection for less than a day. Needs a real fix, not one time band aids and excuses.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Vonage. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Vonage؟
~willie:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~willie:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Vonage على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~willie:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Vonage الآخرين؟
~willie:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Vonage لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~willie مأخوذة من Vonage مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٣، ٢٠١٧.