Vonage: Initial call was great. Once you become a cust...
Vonage مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~artmaker من أكتوبر ٢٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~artmaker
GetHuman:~artmaker - هل يمكنك إخبار عملائنا Vonage الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~artmaker:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ أكتوبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Vonage ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Vonage تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~artmaker قائمة بمشكلات Vonage الشائعة)
~artmaker:"None of those really matches why I wanted to call Vonage that day." هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~artmaker لخدمة عملاء Vonage
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Vonage؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~artmaker:Initial call was great. Once you become a customer they drop the ball. Got my name wrong. Unable to correct it. Repeated tries and always stuck on hold only to get someone in India I gave up and canceled. Then had to fight for my money back. RUN AWAY! Not worth the hassle.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Vonage. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Vonage؟
~artmaker:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~artmaker:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Vonage على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~artmaker:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Vonage الآخرين؟
~artmaker:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Vonage لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~artmaker مأخوذة من Vonage مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ١٨، ٢٠١٧.