Vonage: Key: Press "*" at each prompt.**After awhile...
Vonage مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~NewCardOnFile من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~NewCardOnFile
GetHuman:~NewCardOnFile - هل يمكنك إخبار عملائنا Vonage الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~NewCardOnFile:Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Vonage ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Vonage تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~NewCardOnFile قائمة بمشكلات Vonage الشائعة)
~NewCardOnFile:"None of those really matches why I wanted to call Vonage that day." هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~NewCardOnFile لخدمة عملاء Vonage
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Vonage؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~NewCardOnFile:Key: Press "*" at each prompt.**After awhile, you are transferred. I did not wait more than ** seconds.**The connection was clear, and the operator was crisply efficient and highly courteous.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Vonage. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Vonage؟
~NewCardOnFile:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~NewCardOnFile:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Vonage على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~NewCardOnFile:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Vonage الآخرين؟
~NewCardOnFile:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Vonage لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~NewCardOnFile مأخوذة من Vonage مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.