Vonage: TWICE I called, asking for 'technical support...
Vonage مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-23559 من نوفمبر ١٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-23559
GetHuman:GetHuman-23559 - هل يمكنك إخبار عملائنا Vonage الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-23559:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Vonage ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Vonage تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-23559 قائمة بمشكلات Vonage الشائعة)
GetHuman-23559:"None of those really matches why I wanted to call Vonage that day." هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-23559 لخدمة عملاء Vonage
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Vonage؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-23559:TWICE I called, asking for 'technical support' ... both times I was connected with an auto payment voice. WHAT???
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Vonage. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Vonage؟
GetHuman-23559:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-23559:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Vonage على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-23559:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Vonage الآخرين؟
GetHuman-23559:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Vonage لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-23559 مأخوذة من Vonage مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٧، ٢٠١٧.