WageWorks: I had to ask for a supervisor before I was able...
WageWorks مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~sb من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~sb
GetHuman:~sb - هل يمكنك إخبار عملائنا WageWorks الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~sb:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع WageWorks ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة WageWorks تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~sb قائمة بمشكلات WageWorks الشائعة)
~sb:"Make/Chase a claim" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~sb لخدمة عملاء WageWorks
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman WageWorks؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~sb:I had to ask for a supervisor before I was able to get assistance. The initial customer service rep was located overseas. The supervisor seemed to be located in the US.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ WageWorks. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة WageWorks؟
~sb:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~sb:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة WageWorks على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~sb:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء WageWorks الآخرين؟
~sb:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ WageWorks لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~sb مأخوذة من WageWorks مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.