West Elm: We placed an order and then immediately cancell...
West Elm مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~hpep41 من نوفمبر ٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~hpep41
GetHuman:~hpep41 - هل يمكنك إخبار عملائنا West Elm الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~hpep41:Yes I can. كانت الساعة morning بتاريخ أكتوبر ٢٨.
GetHuman:هل تواصلت مع West Elm ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة West Elm تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~hpep41 قائمة بمشكلات West Elm الشائعة)
~hpep41:"Make a purchase" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~hpep41 لخدمة عملاء West Elm
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman West Elm؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~hpep41:We placed an order and then immediately cancelled(within ** minutes) but the order shipped anyway and now we are responsible for shipping. Customer service was awful. Even the supervisor refused to have any flexibility. I will never shop at this store again.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ West Elm. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة West Elm؟
~hpep41:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~hpep41:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة West Elm على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~hpep41:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء West Elm الآخرين؟
~hpep41:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ West Elm لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~hpep41 مأخوذة من West Elm مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٨، ٢٠١٧.