iTunes: I am not calling about that. my ipod is disable...
iTunes مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~horselover من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~horselover
GetHuman:~horselover - هل يمكنك إخبار عملائنا iTunes الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~horselover:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢٦.
GetHuman:هل تواصلت مع iTunes ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة iTunes تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~horselover قائمة بمشكلات iTunes الشائعة)
~horselover:"Refund a Charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~horselover لخدمة عملاء iTunes
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman iTunes؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~horselover:I am not calling about that. my ipod is disabled and I want to know if you can do something about it. thank you
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ iTunes. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة iTunes؟
~horselover:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~horselover:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة iTunes على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~horselover:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء iTunes الآخرين؟
~horselover:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ iTunes لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~horselover مأخوذة من iTunes مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧.