eBay: Sometimes issues are complicated: Seller does...
eBay مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~A. Peon من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~A. Peon
GetHuman:~A. Peon - هل يمكنك إخبار عملائنا eBay الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~A. Peon:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع eBay ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة eBay تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~A. Peon قائمة بمشكلات eBay الشائعة)
~A. Peon:"Complaint" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~A. Peon لخدمة عملاء eBay
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman eBay؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~A. Peon:Sometimes issues are complicated: Seller does "the right thing" (refund) but the opposite of what he promised (replacement). Items may be cagey or just a one-off. Impossible to flag down eBay to just ask them to decide if they want to take action - or find out if I get do get a replacement before ordering another $**** item!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ eBay. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة eBay؟
~A. Peon:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~A. Peon:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة eBay على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~A. Peon:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء eBay الآخرين؟
~A. Peon:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ eBay لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~A. Peon مأخوذة من eBay مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.