iTunes: CS rep was an automaton*moron - asked me what d...
iTunes مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~unsatisfied in Tally من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~unsatisfied in Tally
GetHuman:~unsatisfied in Tally - هل يمكنك إخبار عملائنا iTunes الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~unsatisfied in Tally:Yes. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٣.
GetHuman:هل تواصلت مع iTunes ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة iTunes تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~unsatisfied in Tally قائمة بمشكلات iTunes الشائعة)
~unsatisfied in Tally:"Change Order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~unsatisfied in Tally لخدمة عملاء iTunes
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman iTunes؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~unsatisfied in Tally:CS rep was an automaton*moron - asked me what device I was using * times* this fact is unrelated to reason I called - I paid for a Season of TV which started yesterday, but CS rep WOULD NOT LISYEN TO ANYTHING I HAD TO SAY - apparently reading from a script
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ iTunes. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة iTunes؟
~unsatisfied in Tally:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~unsatisfied in Tally:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة iTunes على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~unsatisfied in Tally:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء iTunes الآخرين؟
~unsatisfied in Tally:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ iTunes لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~unsatisfied in Tally مأخوذة من iTunes مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٣، ٢٠١٧.