Called in cause iTunes charged me for a purchas...
iTunes مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Rod W trw28217 من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Rod W trw28217
GetHuman:~Rod W trw28217 - هل يمكنك إخبار عملائنا iTunes الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Rod W trw28217:Yeah. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع iTunes ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة iTunes تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Rod W trw28217 قائمة بمشكلات iTunes الشائعة)
~Rod W trw28217:"Technical support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Rod W trw28217 لخدمة عملاء iTunes
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman iTunes؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Rod W trw28217:Called in cause iTunes charged me for a purchase I never received!!! Refunded my fee with credit. Awesome quick service.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ iTunes. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة iTunes؟
~Rod W trw28217:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Rod W trw28217:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة iTunes على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Rod W trw28217:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء iTunes الآخرين؟
~Rod W trw28217:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ iTunes لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Rod W trw28217 مأخوذة من iTunes مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.