iTunes: Calling from San Diego, CA I get a recording "W...
iTunes مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Sibrdoug من أكتوبر ٢٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Sibrdoug
GetHuman:~Sibrdoug - هل يمكنك إخبار عملائنا iTunes الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Sibrdoug:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ أكتوبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع iTunes ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة iTunes تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Sibrdoug قائمة بمشكلات iTunes الشائعة)
~Sibrdoug:"Refund a Charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Sibrdoug لخدمة عملاء iTunes
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman iTunes؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Sibrdoug:Calling from San Diego, CA I get a recording "We're sorry that number is not accessible from your area..."
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ iTunes. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة iTunes؟
~Sibrdoug:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Sibrdoug:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة iTunes على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Sibrdoug:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء iTunes الآخرين؟
~Sibrdoug:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ iTunes لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Sibrdoug مأخوذة من iTunes مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢١، ٢٠١٧.