iTunes: I should only have to say the word "representat...
iTunes مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Noland mcfarland من نوفمبر ١٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Noland mcfarland
GetHuman:~Noland mcfarland - هل يمكنك إخبار عملائنا iTunes الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Noland mcfarland:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٧.
GetHuman:هل تواصلت مع iTunes ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة iTunes تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Noland mcfarland قائمة بمشكلات iTunes الشائعة)
~Noland mcfarland:"Download Trouble" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Noland mcfarland لخدمة عملاء iTunes
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman iTunes؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Noland mcfarland:I should only have to say the word "representative" one time-it is really annoying to have to keep hearing the automated voice continue to blab on and on.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ iTunes. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة iTunes؟
~Noland mcfarland:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Noland mcfarland:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة iTunes على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Noland mcfarland:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء iTunes الآخرين؟
~Noland mcfarland:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ iTunes لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Noland mcfarland مأخوذة من iTunes مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٧، ٢٠١٧.