iTunes: Great service, I am totally surprised, I spent...
iTunes مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Gregc من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Gregc
GetHuman:~Gregc - هل يمكنك إخبار عملائنا iTunes الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Gregc:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع iTunes ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة iTunes تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Gregc قائمة بمشكلات iTunes الشائعة)
~Gregc:"Refund a Charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Gregc لخدمة عملاء iTunes
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman iTunes؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Gregc:Great service, I am totally surprised, I spent hours trying to get a refund owed to me by iTunes, $**.** to be exact. It took * days and they credited my account because of this service. Well Done!!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ iTunes. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة iTunes؟
~Gregc:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Gregc:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة iTunes على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Gregc:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء iTunes الآخرين؟
~Gregc:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ iTunes لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Gregc مأخوذة من iTunes مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.